Uslovi korišćenja
Uslovi korišćenja
Hvala Vam što ste posetili ovu veb stranicu. Molimo da pažljivo pročitate Uslove i odredbe sadržane u ovom dokumentu, budući da svaka upotreba ove veb stranice predstavlja prihvatanje Uslova i odredbi navedenih u ovom tekstu.
Informacije o firmi:
- VIM COMPANY D.O.O
- PIB: 108831606
- MB: 21076341
- Telefon: 060 39 29 789
- Email: info@drvenikreveti.rs
Opšti uslovi korišćenja
Opšte odredbe
- Veb stranica drvenikreveti.rs je u vlasništvu firme VIM COMPANY D.O.O i posluje u skladu sa zakonima Republike Srbije.
- Korišćenjem ove veb stranice prihvatate ove Uslove korišćenja. Ukoliko se ne slažete sa uslovima, molimo vas da ne koristite ovu veb stranicu.
Prava i obaveze korisnika
- Korisnik može biti svako punoletno fizičko lice sa teritorije Republike Srbije.
- Korisnik je odgovoran za tačnost podataka unetih prilikom registracije ili poručivanja proizvoda. Firma VIM COMPANY D.O.O ne snosi odgovornost za neisporuku proizvoda zbog netačnih podataka.
- Korisnik se slaže da će sve aktivnosti na sajtu drvenikreveti.rs obavljati u skladu sa zakonima i propisima Republike Srbije.
Registracija i kupovina
- Kupovina na sajtu drvenikreveti.rs moguća je samo za registrovane korisnike. Registracija zahteva unos tačnih podataka kako bi se proces trgovine mogao nesmetano odvijati.
- Ugovor između Prodavca i Kupca smatra se zaključenim kada Kupac potvrdi svoju narudžbinu klikom na dugme „Kupi“.
Cene i plaćanje
- Sve cene na sajtu su izražene u dinarima (RSD) i uključuju PDV.
- Prodavac garantuje cenu na dan kupovine, bez obzira na eventualnu promenu cene pre isporuke.
2.1.3. Izjava o konverziji
- Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD). Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke Srbije. Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu.
2.1.5. Dostava robe i eventualna ograničenja
- Nakon što ste potvrdili porudžbinu, u najkraćem roku kontaktiraće Vas naš prodavac telefonom radi potvrde porudžbine i vaših podataka. Period tokom kojeg će Vas naš prodavac kontaktirati je najčešće 1-3 radna dana. Za sve porudžbine poslate petkom i vikendom, prodavac će Vas kontaktirati početkom naredne nedelje.
- Za kupljenu robu koju imamo raspoloživu na zalihama, rok isporuke je maksimalno do 14 radnih dana.
- Za kupljene krevete koje nemamo raspoložive na zalihama, rok isporuke je 15 do 30 dana od uplate 50% od ukupnog iznosa profakture.
- Vreme dostave za VANSTANDARDNE dušeke je 15 dana.
- Sve krevete i dušeke dostavlja naš dostavljač. Cena dostave je od 2000 do 4000 dinara u zavisnosti od količine poručenih proizvoda i udaljenosti. Dostava na teritoriji grada Vranja je BESPLATNA, a moguće je i lično preuzimanje.
- Bebi kreveti se šalju AKS kurirskom službom svakog radnog dana.
2.1.6. Politika reklamacija
- Ukoliko Kupac nije zadovoljan proizvodom, ima pravo na reklamaciju u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača. Kupac može podneti reklamaciju putem emaila info@drvenikreveti.rs ili telefona 060 39 29 789. Prodavac je obavezan da odgovori na reklamaciju u roku od 8 dana.
- Povraćaj sredstava moguć je u roku od 14 dana od dana prijema robe, pod uslovom da je roba neotvorena, nekorišćena, i u originalnoj ambalaži.
2.1.7. Zaštita privatnosti korisnika
- U ime VIM COMPANY D.O.O, obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla.
2.1.8. Zaštita poverljivih podataka o transakciji
- Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije. Sigurnost podataka prilikom kupovine garantuje procesor platnih kartica, te podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.
2.1.9. Povraćaj sredstava
- U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, povraćaj će biti izvršen isključivo preko VISA, EC/MC, Maestro, Amex i Dina metoda plaćanja, na račun platne kartice kupca.
2.1.10. Izjava o PDV-u
- VIM COMPANY D.O.O je u sistemu PDV-a, PDV je uračunat u cenu i nema skrivenih troškova.
